Praktijkhouders Rick en Steffannie

Het ondernemersavontuur van collega-huisartsen Rick Zuur en Steffannie Hemelaar begon onverwacht simpel: tijdens een zomerse lunch op het strand. Daar spraken ze over hun toekomst en over het gemis aan verdieping in hun werk. De samenwerking voelde meteen vanzelfsprekend. Hoewel een eigen praktijk op dat moment nog geen concrete ambitie was, werd dat zaadje wél geplant. Nu, een paar jaar later, is het werkelijkheid: deze maand openden ze Huisartsenpraktijk Westerbaan in Vlissingen.

Op naar Zeeland
Voor Steffannie, geboren en getogen in Vlissingen, was het logisch dat ze na haar opleiding in Rotterdam zou terugkeren. “In plaats van dat je in de reuring zit en de rust opzoekt, zit je hier in de rust en kun je de reuring opzoeken.” Ze werkte de afgelopen jaren als waarnemer in verschillende praktijken op Walcheren.

Rick groeide op in het Westland, maar voelde zich al vroeg thuis in Zeeland. “Op mijn zestiende ontmoette ik mijn vrouw, een Zeeuwse. We kwamen vaak in Zeeland en ik vond die rust heerlijk. Ik zeg altijd: Ik ben niet alleen verliefd geworden op mijn vrouw, maar ook op Zeeland. Zeker Vlissingen is volop in ontwikkeling. Dat maakt het interessant om hier huisarts te zijn.”

Eerste hulp van De huisartsenconnectie
Op werkgebied liggen er in Zeeland volop kansen. De huisartsenconnectie speelde daarbij voor beide huisartsen een belangrijke rol.
“Ze waren heel betrokken bij het proces,” vertelt Steffannie. “Ze dachten actief mee: waar kun je als waarnemer het beste aan de slag? Op welke plekken zit toekomstperspectief? Ze hielden hun oren en ogen open voor mogelijkheden die vrij kwamen.”

Annemarie: “Vanaf het moment dat Steffannie en Rick bij ons aanklopten voor een gesprek over de toekomst, zijn we met ze aan de slag gegaan om voor hen een plaats te zoeken. Daarbij hebben we geprobeerd goed te luisteren naar hun wensen.”

Na een paar jaar waarnemen wisten Rick en Steffannie wel dát ze een volgende stap wilden zetten, maar nog niet wát die precies moest zijn. Dat werd steeds duidelijker.

De keuze voor praktijkhouderschap
Uiteindelijk bleek de verdieping te liggen in het ondernemerschap.
Rick: “We hebben een duidelijke visie op hoe we willen werken en hoe de zorg volgens ons het best georganiseerd kan worden. Wanneer je ergens instapt, is er al een bestaande blauwdruk. Die kun je wel bijschaven, maar niet volledig aanpassen. In een eigen praktijk kan dat wél.”

Fabian: “Door vroegtijdig en regelmatig gesprekken met elkaar te hebben, is het ons gelukt Rick en Steffannie te begeleiden in hun zoektocht, zodat zij een weloverwogen keuze konden maken voor de praktijk.” 

Sterke samenwerking
Tijdens hun gezamenlijke waarnemerschap in Oost-Souburg bleek dat Rick en Steffannie een sterk team vormen.
Rick: “Steffannie is meer de gevoelsmens; ik kijk vaker analytisch. Daardoor vullen we elkaar goed aan.”

Samen een praktijk runnen heeft veel voordelen. Praktisch, één personeels- en IT-systeem, maar ook privé.
 Rick: “Je kunt meer voor elkaar opvangen, wat het makkelijker maakt om bijvoorbeeld op vakantie te gaan. Dat zorgt voor continuïteit voor patiënten en maakt het voor collega’s een aantrekkelijke werkplek.”

Leergang Aspirant Praktijkhouder
Om goed voorbereid van start te gaan, volgden beiden de Leergang Aspirant Praktijkhouder via De huisartsenconnectie.
Steffannie: “Praktijkhouderschap voelde eerst als een soort black box. Je weet globaal wat erbij komt kijken, maar niet precies. Door de leergang kreeg ik dat overzicht wél. Je haalt net die informatie op die je als waarnemer niet hebt. Vooral de praktijkverhalen van collega’s die recent de stap hadden gezet waren heel waardevol.”

Annemarie: “Tijdens de Leergang Aspirant Praktijkhouder zagen we het vertrouwen van Rick en Steffannie groeien: ‘Wij kunnen dit en gaan het doen.’ Dat inzicht nemen we ook mee bij het begeleiden van nieuwe praktijkhouders.”

Praktijkmanager: structuur en ontlasting
Bij de overname kregen ze ondersteuning vanuit De huisartsenconnectie, onder andere door het inzetten van een praktijkmanager.
Steffannie: “Cindy heeft een bedrijfskundige achtergrond en dat is zó fijn. Alles wordt goed doorgenomen en geregeld, van personeelscontracten tot financiën. Daardoor kunnen wij vooral huisarts zijn.”

Voor deze overname heeft De huisartsenconnectie geïnvesteerd in twee praktijkmanagers. Cindy: “Ik ben al langer praktijkmanager, maar dit was mijn eerste overname. Lindy is ingezet als consultant vanwege haar ervaring bij zes eerdere praktijkovernames. Ik kon haar om raad vragen en met haar sparren. Mijn rol was de oude en nieuwe praktijkhouders ondersteunen in hun taken en het overzicht bewaken. Zo zorgde ik voor contractuele aanpassingen en voor de communicatie naar medewerkers en leveranciers. Alles zodat de continuïteit van de zorg gewaarborgd bleef.”

Fabian: “Door naar de zittende en de nieuwe praktijkhouders te luisteren, leek ondersteuning bij het praktijkmanagement ons passend. Daarbij is het mooi dat we een praktijkmanager met ervaring bij overnames konden koppelen aan een praktijkmanager met minder ervaring op dat gebied. Op die manier helpen we niet alleen Rick en Steffannie, maar leren de praktijkmanagers ook weer van elkaar. “

Ook na de praktijkovername blijft Cindy als praktijkmanager aangesloten bij de Westerbaan: “Mijn rol blijft erop gericht de nieuwe praktijkhouders te ontzorgen, zodat zij zich volledig kunnen richten op de patiëntenzorg.” 

Rick vult aan: “De lijntjes met De huisartsenconnectie zijn daardoor kort en het contact is laagdrempelig. Dat helpt enorm.”

Toekomstvisie
De eerste stap is een goedlopende praktijk opbouwen. Maar Rick en Steffannie kijken verder.
“Onze gezamenlijke ambitie is om jonge huisartsen op te leiden. We willen een veilige leeromgeving bieden en laten zien dat dit werk, en deze stap,  juist in Zeeland heel goed kan.”

Annemarie: “Door niet alleen in te zetten en te ondersteunen op de zakelijke aspecten, maar ook op de persoonlijke kant, kijken we terug op een mooie overname voor alle partijen.” 

Ook geïnspireerd om praktijkhouder in Zeeland te worden?
Misschien is de Leergang Aspirant Praktijkhouder dan iets voor jou. Je leest er meer over in het nieuwsitem.